이젠 정책 e 홍보다

정부기관의 온라인 정책홍보분야의 혁신적 시도들에 대한 체계적 정리와 향후 적용 가능한 매체에 대한 규정하고, 기존 포털 등과의 연계 홍보 등을 세분화하여 정리했으며, 온라인 정책 홍보에 대한 명확한 개념을 규정했다.

1부에서는 온라인 정책홍보의 개념에 대해 설명하며 온라인 정책홍보 활동을 분석 설명하고 있다. 2부에서는 보유 매체 활용 방안으로서 정책고객서비스와 국정브리핑, 온라인 여론수렴, 온라인 쟁점관리 활동과 웹캐스팅과 기관 운영 포털사이트 구축 활용, 온라인 이벤트, 웹진 등의 활용 방안에 대해 설명한다. 3부에서는 지식검색, 정책 키워드 활용, 미니홈피, 블로그 등의 포털사이트를 활용하는 방안과 모바일 홈페이지와 위성 DMB, SMS 같은 모바일과 기타 매체의 활용 방안에 대해 말하고 있다. 그리고 마지막으로 인터넷 언론관계 방안으로서 인터넷 언론의 특성과 인터넷을 통한 언론관계 발전 방안을 설명한다.

정책홍보혁신포럼
국정홍보처가 주관부처가 되어 재정경제부, 교육인적자원부, 과학기술부, 통일부, 외교통상부, 농림부, 국가청렴위원회 등 8개 정부기관 정책홍보 담당자가 함께 모여 어떻게 하면 국민 여론을 올바르게 수렴하고 정부 정책을 정확하게 알릴 수 있을지 고민하고 연구하는 포럼이다.

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머리말

Ⅰ부. 온라인 정책홍보 개요

1장. 온라인 정책홍보의 이해
온라인 정책홍보의 개념
온라인 정책홍보 매체의 정의 및 분류
온라인 공중의 현황 및 특성 분석

2장. 온라인 정책홍보 활동 분석
온라인 정책홍보 활동의 4대 영역
온라인 정책홍보 조직의 운영
온라인 정책홍보 담당관의 역할

Ⅱ부. 보유 매체 활용 방안

1장. 정책고객서비스 활용
정책고객서비스의 개념 및 특징
정책고객서비스의 제작 및 전략 설계 가이드
정책고객서비스를 활용한 관계 증진

2장. 국정브리핑 활용
국정브리핑의 개념
온라인 뉴스 작성 방법
포털 연계 여론관리 기능 강화

3장. 온라인 여론수렴
온라인 여론조사의 유형
온라인 여론수렴의 운영 및 유의사항
여론수렴을 통한 인터넷 공론장 형성 정책홍보

4장. 온라인 쟁점관리 활동
온라인 쟁점관리의 개념 및 중요성
온라인 쟁점관리 프로세스

5장. 기타 정책홍보 매체 활용
웹캐스팅을 활용한 브리핑
기관 운영 포털사이트 구축 활용
온라인 이벤트
웹진

Ⅲ부. 보유 매체 활용 방안

1장. 포털사이트 활용
지식 검색을 활용한 정책홍보
정책 키워드를 활용한 정책홍보
보도자료 전송 서비스를 활용한 뉴스 제공
미니홈피를 활용한 정책홍보 캠페인
블로그를 활용한 정책홍보

2장. 모바일 및 기타 매체활용
모바일 홈페이지의 운영
IP TV
무선인터넷(와이브로)
위성 DMB
SMS

Ⅳ부. 인터넷 언론관계 방안

1장. 인터넷 언론의 특성 및 유성
인터넷 언론 및 언론관계의 특성
인터넷 언론의 의제설정 방식 및 변화
인터넷 언론과 연관한 법적 대응

2장. 인터넷을 통한 언론관계 발전방안
온라인 정책홍보 담당관의 역할 재인식
인터넷 언론과의 성공적인 인터뷰를 위한 5대 원칙

참고문헌
엮은이 소개

“2005년 정부의 정책홍보가 혁명적 변화를 맞이했다”고들 한다. 정책 집행 후의 문제를 봉합하는 수동적인 홍보, 정책을 국민에게 일방적으로 전달하던 과거의 모습에서 벗어나 정책의 입안에서 집행, 평가에 이르는 전 단계에 홍보활동이 함께 하고 “정책홍보에서 공개가 최선의 홍보” 라는 인식하에 정책 형성 전 과정을 국민에게 적극적으로 공개하고 있다. 이러한 변화의 중심 의제는 바로 정책홍보를 통해 정책의 최종 수혜자인 국민으로부터 동의를 얻어내야 한다는 것이다.
“머리말” 중에서